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1. Información que recopilamos
Recopilamos información que nos suministras directamente al registrarte en YoReservo, tales como tu nombre, apellido, correo electrónico, número telefónico y preferencias deportivas.
2. Uso de la información
Tus datos son utilizados exclusivamente para: procesar tus pre-reservas y reservas, remitirte confirmaciones y pases QR de acceso, verificar transacciones de pago en bolívares (Pago Móvil) o tarjetas, y prestarte soporte técnico.
3. Pasarelas de Pago y Transacciones
YoReservo cumple estrictamente con las directrices de seguridad financiera. No almacenamos números completos de tarjetas de crédito/débito ni códigos CVC en nuestros servidores. Las transferencias vía Pago Móvil se validan contra los registros bancarios mediante referencia y tasa oficial fijada por el Banco Central de Venezuela (BCV).
4. Códigos QR y Control de Acceso
El código QR generado para cada reservación confirmada contiene una firma criptográfica única asociada a tu sesión para evitar duplicaciones o falsificaciones en la recepción del recinto deportivo.
5. Derechos del usuario
En cualquier momento puedes acceder, corregir o solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales dirigiéndote a la sección de Soporte en esta aplicación o escribiéndonos a privacidad@yoreservo.com.