Términos y Condiciones
Por favor lee atentamente las condiciones que rigen el uso del servicio YoReservo y las reservaciones en recintos deportivos afiliados.
1. Aceptación de los Términos
Al crear una cuenta, solicitar una pre-reserva o efectuar un pago en la plataforma YoReservo, aceptas estar legalmente vinculado a las presentes cláusulas y regulaciones.
2. Pre-reservas y Regla de los 15 Minutos
Al seleccionar un horario en una cancha deportiva, se genera una pre-reserva temporal con retención exclusiva de 15 minutos. El usuario dispone exactamente de dicho plazo para completar y validar su pago. Transcurridos los 15 minutos sin confirmación de pago, la cancha queda automáticamente liberada y pasa a estar disponible para que cualquier otro usuario la reserve.
3. Pagos y Tipos de Cambio
Las tarifas se expresan en Dólares Estadounidenses (USD) y su conversión a Bolívares (VES) para pagos móviles se realiza con base en el tipo de cambio oficial de referencia emitido por el Banco Central de Venezuela (BCV) en la fecha correspondiente.
4. Acceso al Recinto con Código QR
Toda reserva confirmada otorga un pase digital con Código QR y código alfanumérico (ejemplo: JFAURX). El titular o su representante debe presentar este código en recepción para su escaneo y validación antes de ingresar a la cancha.
5. Normas de los Recintos y Cancelaciones
Los usuarios se comprometen a respetar los reglamentos internos de cada club o complejo deportivo (uso de calzado adecuado, puntualidad y conducta cívica). YoReservo no se hace responsable por retrasos atribuibles al usuario una vez iniciado el turno reservado.